Ζητούμενο της εποχής μας είναι να «ξεβολευτεί» ο «μέσος» πολίτης , να ενεργοποιηθεί, να συμμετέχει ενεργά στα κοινωνικοπολιτικά δρώμενα, να διαμορφώνει και να εκφράζει προσωπική άποψη. Το διαδίκτυο και κυρίως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αναμφισβήτητα δίνουν τη δυνατότητα της απευθείας ενημέρωσης, της ελεύθερης έκφρασης και της άμεσης αντίδρασης εικοσιτέσσερις ώρες το εικοσιτετράωρο.
Τα κοινωνικά μέσα ενθαρρύνουν την ενασχόληση και τη συμμετοχή των πολιτών στην πολιτική.
Συγχρόνως, ευνοούν την άμεση επικοινωνία των πολιτών µε τους πολιτικούς αλλά και των πολιτών μεταξύ τους, δημιουργώντας επικοινωνιακούς δεσμούς µμεταξύ των κοινωνικών οµάδων. Προσθέτουν δε µία δυναμική ώθηση στην πολιτική επικοινωνία και ενασχόληση των πολιτών µε την πολιτική.
Μια μεγάλη, λοιπόν, ψηφιακή εκκλησία του δήμου υφίσταται πλέον σε οθόνες έξυπνων κινητών τάμπλετ και υπολογιστών, όπου ο καθένας λαμβάνει το μήνυμα και το αξιολογεί ανά πάσα ώρα και στιγμή.
Είναι πράγματι δύσκολο να εμποδίσει κανείς τη διάχυση της πληροφορίας στα social media. Αλλά άλλο τόσο είναι δύσκολο να εμποδίσει και τη διασπορά της παραπληροφόρησης και κυρίως αυτής που γίνεται για λόγους εντυπωσιασμού και μόνο. Και επειδή, απ’ ότι φαίνεται, είναι επίσης δύσκολο να μην μπει κάποιος στον πειρασμό να απαντήσει σε σχόλια και προσωπικές εκτιμήσεις, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μετατρέπονται σε μια πραγματική αρένα κι όποιος αντέξει.
Όπως έχει επισημανθεί από μελετητές του κοινωνικού πλέον φαινομένου των social media, ένα αδιάκοπο τσουνάμι πληροφόρησης που εκτυλίσσεται σε αληθινό χρόνο δημιουργεί το τέλειο περιβάλλον για τη διάδοση ψεμάτων, θεωριών συνωμοσίας, κουτσομπολιών και «διαρροών».
Ανυπόστατοι ισχυρισμοί και αφηγήματα γίνονται viral, ενώ οι προσπάθειες για εξακρίβωση πληροφοριών αγωνίζονται να ακολουθήσουν στον ίδιο ρυθμό. Τα μέλη του κοινού, ανάμεσά τους ερευνητές και δημοσιογράφοι, μπορεί να μην έχουν τη γνώση, τα εργαλεία ή τον χρόνο για να επαληθεύσουν όσα διαβάζουν. Μέχρι να το κάνουν, ανυπόστατες ειδήσεις, κακόβουλα σχόλια και ψέματα μπορεί να έχουν ήδη ενσωματωθεί στο συλλογικό ασυνείδητο.
Για να μην χαθεί, λοιπόν, ένα πολύτιμο, για τη δημοκρατία εργαλείο, όπως είναι αυτό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, απαιτείται από όλους μας να διασφαλίζουμε την εγκυρότητα και την αξιοπιστία των όσων γράφουμε και υπερασπιζόμαστε. Τι μπορούν για παράδειγμα να προσφέρουν στην προώθηση του διαλόγου ασαφή ερωτήματα με υπονοούμενα ή η αποσπασματική έκθεση δημοσίων εγγράφων, όταν μάλιστα αυτά εκτίθενται ως σχόλια σε ανάρτηση στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης;
Αντίθετα η τεκμηριωμένη παρουσίαση και απάντηση σε οποιαδήποτε διαφωνία ή άλλη θέση με τη μορφή ανακοίνωσης ή δελτίου τύπου προωθεί καλύτερα και πιο αξιόπιστα το διάλογο από σχόλια στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, που από τη φύση τους δεν μπορούν να δώσουν τεκμηριωμένη απάντηση και να διαφωτίσουν αξιόπιστα το κοινό.
